Preguntas frecuentes

• ¿Cómo se aplican las recompensas de MiTienda para Consumidores Preferentes?
  Las recompensas se agregarán a tu cuenta al día siguiente en que realizaste la compra por medio de MiTienda y se aplicarán automáticamente en tu próximo pedido 4Life al momento de finalizar la compra. Los Consumidores Preferentes pueden canjear en MiTienda hasta el 50% del precio al por mayor (antes de que se aplique cualquier Descuento Instantáneo) en el pedido. Ejemplo: tienes de recompensas de MiTienda por $180.000. Tú orden actual con precio mayorista esta por un total de $240.000. Entonces, puedes usar $120.000 de tus recompensas de MiTienda.
• ¿Puedo usar las recompensas de MiTienda en pedidos del Programa de Lealtad?
  Sí. Las recompensas de MiTienda se aplicarán automáticamente a cualquier pedido, incluido el pedido del Programa de Lealtad.
• ¿Puedo transferir o compartir las recompensas de MiTienda con otra persona?
  No. Las recompensas de MiTienda no son transferibles.
• ¿Las recompensas de MiTienda tienen fecha vencimiento?
  No. Las recompensas de Mi Tienda nunca caducan o disminuyen , siempre y cuando el Consumidor Preferente tenga una cuenta activa.
• ¿Hay algún monto máximo en cuanto a las recompensas de MiTienda?
  No. No hay límite máximo en las recompensas de MiTienda.
• ¿El envío gratuito en MiTienda aplica para Colombia?
  No, en algunos mercados no está disponible la opción de envío gratuito .
• ¿Qué sucede si comparto mi descuento con alguien y se registra como Consumidor Preferente?
  Si alguien realiza una transacción en tu página MiTienda y se inscribe como Consumidor Preferente, tú te conviertes automáticamente en Asociado (Afiliado). Si no estás interesado en convertirte en Asociado, puedes “desactivar” la función en la sección de configuración de MiTienda en tu panel de información.
• Si tengo un patrocinador con rango de Asociado que me inscribió como Consumidor Preferente, ¿es posible que las inscripciones que realice de nuevos Consumidores Preferentes bajo mi código queden asignadas a mi patrocinador?
  Si. Para hacer esto, ingresa a la configuración de MiTienda y cambia el ID (Código 4Life) del matriculador y patrocinador. Al hacer esto se mantendrán las recompensas en forma de ahorros.
• ¿Qué sucede con el saldo de mis Recompensas de MiTienda (que gané como Consumidor Preferente) cuando me convierto en Asociado?
  Tus Recompensas de MiTienda (obtenidas como Consumidor Preferente) permanecerán como Recompensas de MiTienda aun después de que te conviertas en Asociado. Esas Recompensas de MiTienda se aplicarán automáticamente como descuento en órdenes futuras, hasta que se hayan utilizado completamente. Como Asociado, ya no obtendrás Recompensas de MiTienda, sino que obtendrás una Comisión de MiTienda del 25% en todas las órdenes realizadas en tu página MiTienda.*
• Si inscribo a alguien y me convierto en Asociado, ¿puedo obtener un Rapid Reward?
  Sí. Tú obtienes una comisión (Rapid Reward) del 25% del LP de la primera orden de cada nuevo Consumidor Preferente que inscribes personalmente.